Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz konulara hızlıca ulaşın. Arama yapabilir veya kategorilere göz atabilirsiniz.
Sipariş & Teslimat
Standart üretim ve teslimat süremiz 5–14 iş günüdür. Yoğun dönemlerde bu süre en fazla 2 iş günü uzayabilir; sipariş onayından sonra size tahmini teslim tarihini e-posta ile iletiriz.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo bedeli ödeme adımında otomatik hesaplanır ve sepet özetinde gösterilir.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim bölümünden güncel durumu görebilirsiniz. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile paylaşılır.
Evet. Ödeme sırasında fatura ve teslimat adresini ayrı seçebilirsiniz. Hediye gönderimlerinde fatura bilgisi alıcıya gösterilmez.
Ölçü & Montaj
Pencere veya cam balkon için en ve boy ölçüsünü milimetre hassasiyetinde almanızı öneririz. Metal veya ahşap kasa içinden ölçüm yapın; stor perdede genişlik kasa içi, yükseklik ise istediğiniz düşüş mesafesine göre belirlenir.
Ürün sayfasındaki ölçü alanlarına girdiğiniz değerlere göre fiyat anında hesaplanır.
Montaj Hizmetimiz Yoktur.Montaj Videolarımıza Sitemizden Ulaşabilir,Bizden Teknik Destek Alabilirsiniz
Üretim başlamadan bize ulaşırsanız.Düzeltme yapılabilir.
Stor ve zebra perde siparişlerinde standart montaj aparatları fiyata dahildir. Plise ve özel sistemlerde ürün sayfasında belirtilen seçeneklere göre aparat tipi seçilir.
Ürünler & Kumaşlar
Stor perde tek parça kumaştan oluşur ve yukarı doğru toplanır. Zebra perde ise şeffaf ve opak şeritlerin üst üste gelmesiyle ışık kontrolü sağlar; gün içinde farklı konumlandırma imkânı sunar.
Kargo Ücreti Dahilinde Evet
Birçok stor ve zebra modelimizde %100 karartma kumaş seçeneği mevcuttur. Ürün sayfasındaki kumaş / renk seçeneklerinden blackout etiketli varyantları görebilirsiniz.
Zincirsiz ve motorlu seçeneklerimiz çocuk güvenliği açısından önerilir. Kedi ve köpek tırmalamasına dayanıklı kumaşlar için satış ekibimize danışabilirsiniz.
Ödeme & İade
Kredi kartı, banka kartı ve havale / EFT ile ödeme alıyoruz. Taksit seçenekleri ödeme adımında kartınıza göre listelenir.
Ölçüye özel üretilen ürünlerde, üretim hatası veya hasarlı teslimat dışında iade kabul edilmemektedir. Standart ölçülü stok ürünlerde 14 gün içinde kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerde iade mümkündür.
Evet. Bireysel ve kurumsal fatura düzenliyoruz. Kurumsal alımlarda ödeme öncesi vergi numaranızı sipariş notuna eklemeniz yeterlidir.
Dekontunuz muhasebe tarafından kontrol edildikten sonra, genellikle aynı iş günü içinde siparişiniz onaylanır. Hafta sonu yapılan havaleler ilk iş günü işleme alınır.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı.